Internet時代的發(fā)展,讓電子商務市場也出現(xiàn)了一篇繁榮之象。很多的商家和企業(yè)也看準了這個巨大的市場,開始試著在互聯(lián)網(wǎng)上一展拳腳,于是商家和企業(yè)們都投入到了網(wǎng)站建設的剛也里來,希望這張互聯(lián)網(wǎng)名片能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的最大化體現(xiàn)。然而,在跟風和需求之間,很多商家和企業(yè)還是不清楚網(wǎng)站應該如何定位。
網(wǎng)站建設不是自己看著好就可以了,網(wǎng)站建設的目的是為客戶服務的,廣大的網(wǎng)民才是真正的客戶,業(yè)網(wǎng)站作為一個企業(yè)的門面,可以以最快速、最直接的方式讓服務對象了解企業(yè)。網(wǎng)站建設的目的之一就是提升企業(yè)形象,從而達到提升企業(yè)的銷售額、提高企業(yè)利潤的目的。網(wǎng)站的真正瀏覽者是網(wǎng)站的服務對象,而不是企業(yè)。同時自己的瀏覽次數(shù)也是非常有限的,所以網(wǎng)站建設不能只是建立在自我欣賞之上。一切從客戶的角度出發(fā),才是網(wǎng)站建設制作、優(yōu)化及后期運營的制勝之道。
于是如何正確的運營網(wǎng)站就是建站后企業(yè)面臨的問題了。
就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運營應當融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡與原有的機制有機結合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。
網(wǎng)站維護會涉及到資源和成本問題,網(wǎng)站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學習做網(wǎng)頁也并非難事)。一個辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡公司簽定合同時就訂下有關網(wǎng)頁更新服務的條款,不要因為合同中忽略了這個問題,等到需要更新時再去找網(wǎng)絡公司就很被動。
網(wǎng)站推廣就復雜艱巨得多了,從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識,已經(jīng)不是簡單學習一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要,因此,對于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內部承擔。
總之,對于一個企業(yè)來講,網(wǎng)站建設不應該僅僅是信息化時代的必然跟風產(chǎn)物,而應該讓它實實在在的發(fā)揮出其效益。